机构名称：
¥ 1.0
协助机构定义其数字化愿景和愿望 促进确定数字化的关键市场和内部业务驱动因素，并分析当前的痛点 在组织层面进行 SWOT 分析，评估和确定数字化解决方案的优先顺序，以满足组织未来的服务需求 将上述输出纳入机构范围的五年数字战略计划，包括（但不限于）基于机构需求和优先事项的分阶段实施指导 使用以用户为中心的方法绘制未来状态用户旅程，以说明对服务用户的影响2。变更管理 指导并与 SSA 合作，确定受变更影响的内部和外部利益相关者并要求认同（包括但不限于董事会、高级管理层和机构内各个级别的员工、客户） 进行利益相关者分析以评估影响程度并制定适当的阻力管理计划 确定赞助商/拥护者并记录他们的角色和职责 制定与受变更影响的利益相关者的沟通计划，并提供相应的渠道和时间表 计划和验证变更管理策略，并提供变更管理工具使组织能够获得利益相关者的支持
CCT Tech-and-GO！数字战略规划 (DSP)
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