将为您的组织指派一名客户顾问(“CA”)。CA 是与检测和响应服务相关的 Rapid7 MTC Advanced 服务的主要联系人。对于任何漏洞或 InsightConnect 问题,您的 CA 会指导您开立支持凭单。此资源将作为战略安全合作伙伴与您的团队合作 - 从最初的技术部署到事件响应和持续的安全咨询 - 以引导您组织的安全成熟度。在您的 MTC 服务期限内,您的 CA 将频繁与您的团队沟通,以提供有关服务交付、报告、指标、技术健康状况的最新信息,并确保 Rapid7 帮助您实现安全目标。此外,您的 CA 将与 Rapid7 的 MDR SOC 团队密切合作,以了解和传达与任何调查和事件相关的信息。
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