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或医生要求的程序或入院治疗。正常办公时间后，您可以在保密语音信箱中留言。我们为母语不是英语或有特殊沟通需求的会员提供服务。拨打会员 ID 卡背面的客户服务号码时，您可以要求与双语（英语-西班牙语）代表通话。我们的工作人员还使用电话翻译服务来帮助使用其他语言。我们的聋人、听力障碍或言语障碍会员如果对利用管理流程有疑问，可以通过 Relay Oklahoma 网络与客户服务代表沟通。拨打 711 或使用 TTY 800-722-0353（俄克拉荷马城的 TTY 为 800-522- 8506）时，呼叫者将连接到州转移中继服务以进行 TTY 和语音传输。
BCBSOK 针对 PPO 计划的健康管理
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