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RCSC通过实施综合的卓越程序（IPE）计划迈出了重大步骤，朝着增强运营和成员满意度迈出了重要一步。该倡议旨在使用可靠的质量原则来简化和改进流程，同时创建一组急需的记录过程。IPE计划着重于培养员工持续不断的证据文化。作为主动权的一部分，团队成员正在积极绘制和记录关键流程并完善标准操作程序，以确保服务提供服务以及我们所做的一切。通过提高质量并持续增强我们的运作方式，我们的目标是为我们有价值的太阳城成员提供更好的体验。通过IPE计划，RCSC不仅可以优化我们的操作，而且还重申了提供符合成员，员工和整个社区期望并超过期望的卓越服务的承诺。
2025年1月
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