机构名称：
¥ 1.0
●在正常工作时间之外，通过合同的答复服务接到电话。●BCBSIL为聋哑/文本电话服务提供电信设备，用于传入呼叫者。●在伊利诺伊州和美国大陆以及阿拉斯加和夏威夷境内的整个伊利诺伊州和所有州都接受了免费电话和收集电话。●自动呼叫指导系统允许使用触摸电话的呼叫者自我直接向适当的区域。医疗管理人员将根据需要将呼叫者转移或将呼叫转移到其他适当部门。●将在正常工作时间内向会员和/或其授权代表，提供者和供应商打电话。●服务通话和消息通常在工作时间内立即响应，但不迟于收到消息后的一个工作日内。
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