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¥ 1.0
团队中将任命一名人员来领导变革，并提供学习和技能培训，使他们能够胜任新角色。鉴于他们的专业知识，他们最适合领导这项工作。为了让个人获得最大的成功机会，应该暂时让他们从日常职责中解脱出来，并安排补缺。这也将建立一种变革文化，一大批员工拥有技能、知识和专业知识，可以在各个服务中实现变革。有资源和支持可用于支持所有团队接受这一点，同时还有来自多技能团队的全方位支持，包括服务设计、变革、财务和人力资源与组织发展。同行挑战和客户的声音是这项活动的关键部分。
2027 转型战略的目的是有效
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