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歧视是违法的 Premera Blue Cross（Premera）遵守适用的联邦和华盛顿州民权法，不会基于种族、肤色、国籍、年龄、残疾、性别、性别认同或性取向进行歧视。Premera 不会因为种族、肤色、国籍、年龄、残疾、性别、性别认同或性取向而排斥或区别对待他人。Premera 为残疾人士提供免费的辅助和服务，以便他们与我们进行有效沟通，例如合格的手语翻译和其他格式的书面信息（大字印刷、音频、可访问的电子格式、其他格式）。Premera 为母语不是英语的人士提供免费的语言服务，例如合格的翻译和用其他语言撰写的信息。如果您需要这些服务，请联系民权协调员。如果您认为 Premera 未能提供这些服务或以其他方式基于种族、肤色、国籍、年龄、残疾、性别、性别认同或性取向进行歧视，您可以向以下机构提出申诉：民权协调员 ─ 投诉和上诉，邮政信箱 91102，西雅图，华盛顿州 98111，免费电话：855-332-4535，传真：425-918-5592，TTY：711，电子邮件 AppealsDepartmentInquiries@Premera.com。您可以亲自或通过邮寄、传真或电子邮件提出申诉。如果您需要帮助提出申诉，民权协调员可以为您提供帮助。您还可以通过民权办公室投诉门户网站（网址为 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf）向美国卫生与公众服务部民权办公室提交民权投诉，也可以通过邮寄或电话方式提交，地址为：美国卫生与公众服务部，200 Independence Ave SW，Room 509F，HHH Building，Washington, DC 20201，电话为 1-800-368-1019，800-537-7697（TDD）。投诉表格可在 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 获取。您还可以向华盛顿州保险专员办公室提交民权投诉，电子方式通过保险专员办公室投诉门户网站 https://www.insurance.wa.gov/file-complaint-or-check-your-complaint-status，或致电 800-562-6900、360-586-0241 (TDD)。投诉表格可在 https://fortress.wa.gov/oic/onlineservices/cc/pub/complaintinformation.aspx 获取。
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