1. 简介和范围 ICT(信息和通信技术)已成为现代社会普遍而关键的基础设施。如今,我们每个人和每个经济部门都依赖于互联计算机网络来提供服务,这些网络无处不在,我们个人根本不会考虑它们的存在——一个轶事事实是,我们只有在通信和 ICT 技术不起作用时才会注意到它们的重要性:例如,大规模网络攻击、蜂窝网络覆盖非常差的区域、没有可靠数据通信的洲际航班。所有这些都是触发我们理解 ICT 对我们个人生活的重要性的时刻的例子。但整个社会,尤其是经济,在结构上也依赖于 ICT 技术:从直接依赖 ICT 的企业(例如股票交易所、社交媒体、ICT 行业本身),到效率高度依赖 ICT 的企业(例如物流、制造业、农业——事实上是所有经济部门),再到看似独立于 ICT 的企业(例如工匠),这些企业也在其内部系统中使用 ICT(通过系统管理,定义公司的内部 ICT 流程)。事实上,在发达经济体中,所有专业互动都基本依赖于 ICT。根据现有基础设施和国家经济的状况,ICT