“ BT 员工 ” 指 BT 及其分包商所雇用的、BT 认为具备适当资格提供 BT 咨询服务的人员。“ 客户承诺日期 ” 指 BT 规定的开始交付 BT 咨询服务(或 BT 咨询服务的每个部分,包括向每个站点交付)的日期。“ 客户联系人 ” 指经授权代表您处理 BT 咨询服务管理事宜的任何个人。“ 交付成果 ” 指 BT 就 BT 咨询服务向您提供的订单或工作说明中确定的任何交付成果,可能包括声明。“ 生效日期 ” 指 BT 接受您的订单或工作说明的日期,或 BT 咨询服务开始日期,以最早时间为准。“ 一般条款 ” 指本附表所附的一般条款,如未附在本附表,可在 www.bt.com/terms 上找到,并构成合同的一部分。 “ BT 咨询服务 ” 具有第 1 款中给出的含义。“ 服务管理边界 ” 具有第 3.1 款中给出的含义。“ 工作说明书 ” 是指双方签订的一份文件或订单,记录 BT 将提供的 BT 咨询服务,并包括针对 BT 咨询服务的特定条款和条件。在一般条款中,工作说明书与订单可互换使用。“ 说明书 ” 是指 BT 作为 BT 咨询服务的一部分提供的调查、声明、演示文稿、建议、建议、报告、意见和其他沟通。