这些调查和/或焦点小组的报告强调了继续改进的机会,并认可了我们组织的每个成员在过去三年中做出的成功工作。旨在与员工建立信任并支持员工从过去中恢复的努力是早期的优先事项。顾问 Gessesse Consulting 和 FSK & Associates 从 2021 年 8 月到 2021 年 10 月对该组织各级员工进行了访谈和焦点小组讨论,并确定了 44 项建议供考虑。许多建议与正在进行的工作中的运营审查中提出的建议类似。截至 2024 年 4 月,超过 95% 的建议已经完成或正在进行中。Agree Inc 建议 YRCAS 和董事会考虑使用外部资源(即监察员)来监督内部投诉一段时间。这项建议经过探讨,并基于对使用监察员方法的其他组织的经验的分析,很明显
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