使与亨茨维尔公用事业公司开展业务变得更容易、最重要的方法是使用在线功能。在 2023 财年,客户服务部门开展了迄今为止最成功的两项活动,即自动月度银行汇票和电子账单服务。截至第二财年季度末,47,170 名客户通过电子邮件收到了公用事业账单,这是该计划启动以来收到的最多电子账单。在今年第四季度,有 5,663 名客户注册了银行汇票计划,3,994 名客户通过他们的在线客户账户进行了注册。在这一年中,有 28,919 名客户注册了“我的账户”(在线客户账户门户)的访问权限,比上一年增加了 14.1%。