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随着技术的进步,企业感知、抓住和转化动态环境中机遇和威胁的能力也不断增强,大数据分析被视为一项关键能力(Fosso Wamba 等人,2017 年;Grover 等人,2018 年;Mikalef 等人,2020 年)。大数据分析能力 (BDAC) 代表企业部署技术和人力资源以从大数据中创造价值的独特能力,大数据的广泛特征是其生成的数量、种类和速度(Fosso Wamba 等人,2015 年)。通过同等重视获取和开发技术资产、人才能力以及建立数据驱动的组织文化,这将创造洞察力并传播到整个企业(Gupta & George,2016 年;Mikalef 等人,2019 年)。通过这一过程,BDAC 能够广泛而深入地了解市场、客户和竞争对手的趋势(Fosso Wamba、Queiroz 等人,2020 年)。这些见解支持公司了解市场中的机遇和威胁,并在必要时转变其商业模式以提高竞争力(Ciampi 等人,2021 年)。

大数据分析对竞争表现的影响

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