•在2020年向中间立即转移后,公众对存储和使用其个人数据的公司/组织的信任和信心在2021年基本稳定。的确,比2020年更大的比例声称,在过去的12个月中,他们的信任和信心一直保持不变。•一半声称现在收到比12个月前更多的营销电话,而这些人的信任和信心认识的原因有所增加,因为公司/组织销售个人信息和有关数据被滥用的疑虑的原因。声称对他们的个人信息的使用方式有略有下降的比例略有下降,并且比例同意“公司/组织对他们如何收集和使用个人信息是透明的,并且与去年相比,“当前的法律法规充分保护个人信息”的比例大大降低了。•对存储和使用儿童个人数据的公司/组织的信任和信心与整体情况类似,尽管比例略高,具有很高的信任和信心。•与2020年一样,NHS和本地GP的不同类型组织的信任和信心水平最高,而社交媒体公司最低。但是,对金融服务具有很高信任和信心的人的比例已经下降。