概述上下文蒙哥马利县公共图书馆(MCPL)以将社区成员与想法和信息联系起来而自豪。COVID-19大流行在许多方面都挑战了MCPL,但是该组织不断适应了向社区兑现承诺的情况。在2020年,员工开发了“持有”,以使客户一种非接触式方法,以查看书籍并将编程从面对面转变为虚拟。MCPL还为新客户提供了数字访问卡,以利用图书馆的广泛数字资源,并消除了对许多居民的财务障碍的图书馆罚款。随着MCPL的未来,该组织确定了对图书馆表达出令人信服的愿景的框架的必要性;荣誉,镀锌和启发整个组织的MCPL员工;并回应所有县居民的需求以及他们所生活的世界不断变化的环境。为了创建此框架,MCPL与蒙哥马利县创新团队(Innovation@mcG)合作,深层吸引社区成员和MCPL员工,以表面表面,并确定社区对其下一个战略框架的需求。