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•有56起主要事件直接影响了OTI在2025财年的前四个月提供的服务，比2024财年同期的65个降低了近14％。由于主要事件反映了代理商客户失去服务的损失，因此这种减少很大，反映了更健康的信息技术基础设施环境。负责管理关键的9-1-1基础设施的OTI的公共安全和应急管理（PSEM）部门，经历了一个七个小时的事件，影响了这一报告期间的9-1-1呼叫。这是自2019财年以来的第一次中断，是电信供应商管理系统中配置错误的结果，并影响了31个呼叫者。确定状况后，进行了健康检查，以确保处理所有紧急服务的电话，幸运的是，没有一个呼吁危及生命的紧急情况。此外，OTI PSEM要求并验证了负责的供应商此后已实施新的和特定的政策和程序，以确保防止人为错误的质量保证，以防止类似的配置更改向前发展。
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