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Raiser's Edge已担任RFF的CRM超过25年。它被开发和政府事务团队使用，但主要用于筹款目的。由于几个原因，包括成本，使用困难和缺乏系统集成，我们正在考虑改用新的CRM进行筹款。此外，我们可以通过选择一个范围内的CRM，将CRM的使用扩展到RFF的其他部门（总共六个部门），而不仅仅是用于筹款目的。我们正在寻找有关是否要取代Raiser's Edge NXT或保留它并确定改善其使用并更好地将其与其他系统集成在一起的建议。如果我们替换了Raiser's Edge NXT，我们将开放一种企业解决方案，该解决方案将由多个部门或仅筹款解决方案使用，并使用用于满足其他部门需求的其他集成系统。我们愿意考虑一系列场景。
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