• 文化能力和响应能力:参与者不断指出员工培训的必要性(尤其是与部落关系和参与服务不足社区的娱乐活动有关),这表明确保所有 DOI 员工都接受过与许多不同社区合作的培训并响应服务不足人群的需求非常重要。 • 关系:建立和维持关系的重要性贯穿了听证会期间的每一次谈话。部门与社区之间的关系,以及部门在连接社区方面可以发挥的作用,都值得关注。可能的回应可能包括支持企业对企业的关系;举办更多论坛,让部落可以就自由裁量拨款机会进行合作和联系;并帮助致力于改善自然接触的组织建立更牢固的关系,相互学习,并利用社区联系来建设能力和改善接触。