在整个疫情期间,我们学到的一项重要知识就是支持我们的员工的重要性。当我们的护理人员为患者服务时,我们意识到他们也需要帮助。在 ChristianaCare,我们早在疫情爆发之前就建立了全国公认的工作生活健康中心,这些投资在过去两年中被证明是无价的。我们的工作生活健康中心通过定期巡查、心理和情绪健康服务,当然还有健康车的到访,为疲惫不堪的护理人员提供了关键支持,车上备有零食、乳液等。这项工作使我们被美国医学协会的“医学快乐”计划评为全国模范,更重要的是,它帮助我们的护理人员满足了患者和社区的需求。