“客户评估和规划系统 (CAPS)” 是用于确定护理机构护理水平的工具。它是一个单一输入数据系统,用于完成全面和整体的评估,调查个人的身体、心理和社会功能,并确定风险因素、个人选择和偏好以及服务需求的状态。该工具允许识别利用自然支持、国家计划和豁免服务满足的需求,从而实现全面和全面的评估和服务计划。CAPS 记录需求级别并计算个人的服务优先级(根据 OAR 第 411 章,第 015 部分),计算服务支付率,并适应个人参与服务规划。个人积极参与评估过程,并有机会确定目标、优势和需求。他们可以让任何他们想要的人参与评估过程。