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¥ 4.0
在整个疫情期间，我们一直与利益相关方保持密切对话，因为希思罗机场面临着历史上最大的挑战。通过这些持续的对话，我们正在更新希思罗 2.0 中详细列出的战略，以更好地适应这个变化的世界。通过结构化实质性评估，我们确定了对利益相关方来说最重要的问题，以及希思罗机场可以发挥最大作用的地方。这一战略既保护了当前的运营，又创造了未来的容量，同时适应了当前客流量减少和收入减少的现实。我们的目标为包括联合国可持续发展目标 (SDG) 在内的全球框架作出贡献，重点关注那些对我们的员工、社区和客户最重要的目标。我们将在年度可持续发展报告中透明地报告我们的进展，并将建立一个外部和独立的审查程序，以督促我们对承诺负责。
希思罗机场 2.0：连接人类和地球
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