新冠疫情启动了数字化进程。在这种动态形势下,数字化协作工具变得必不可少,尤其是在人力资源职能领域,但其应用范围远不止于此,还为新的可接受的协作形式让路。塑造未来的工作方式是人力资源面临的严峻挑战,需要做好正确的准备和设置。考虑到这一点,先进的技术可以为组织和人力资源提供应对未来的方法。波士顿咨询集团和 WFPMA 1 共同开展的“创造人才优势”研究已经确定了人力资源最重要的 12 个主题中的 4 个,公司在这些主题中感受到巨大的采取行动压力:战略性劳动力规划、人才分析和人力资源 IT,以及数字化、人工智能和基于云的人力资源流程。许多其他研究也强调了人力资源投资并充分利用 IT 和软件的重要性。
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