机构名称：
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模块一：信息技术基础：信息 – 信息需求 – 信息技术 – 信息技术的作用 – 信息技术和互联网。多媒体基础知识：多媒体的构建模块 – 多媒体系统 – 多媒体应用 – 虚拟现实。模块二：计算机软件：简介 – 软件类别 – 安装和卸载软件 – 软件盗版 – 软件术语。数据通信和计算机网络：数据通信 – 传输媒体。计算机网络：计算机网络的类型 – 网络设备。模块三：互联网：简介 – 互联网的发展和基本术语 – 连接到互联网 – 互联网应用 – 互联网上的数据。互联网工具：Web 浏览器 – 电子邮件 – 电子邮件客户端 – 搜索引擎 – 即时通讯。计算机安全：安全威胁 – 恶意程序 - 数字签名 – 防火墙 – 用户识别和身份验证 – 数据备份和恢复 – 安全意识和政策。模块 IV：IT 的当前和未来趋势：电子商务 – 电子数据交换 – 无线应用协议 – 智能卡 – 互联网协议电视 – 博客 – 射频识别 – 脑机接口 – 即将出现的技术。人工智能（仅限定义和应用）：简介 – 自然语言处理 – 专家系统 – 神经网络。IT 的社会影响 – 技术在灾害管理中的作用 – 电子政务。核心文本 • ITL Education Solutions，信息技术简介，Pearson Education，2020 其他参考文献 • Jagbir Singh，灾害管理 - 未来的挑战和机遇，Dreamtech Press，2020 • Reema Thareja，计算机基础，第二版，牛津出版社 • V. Rajaraman，信息技术简介，第三版，PHI，2018 网络参考
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