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以最充分的意义照顾他们。我们的同情心体现在护士为患者保留“感觉良好文件夹”、门卫记住患者姓名、口译员确保以患者喜欢的语言解释患者的检查结果,在缓解焦虑的同时带来安慰和理解。出于这些原因以及其他原因,MSK 因提供始终如一的卓越患者体验而于 2022 年再次获得 Press Ganey 的卓越奖。当医院认证联合委员会的调查员进行严格的现场检查时,他们不仅称赞了我们的患者护理和安全工作,还称赞了我们在建立更大平等、多样性和包容性方面的工作,尽管我们努力做得更多。

MSK 2022 年年度报告

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