多年来,制造商一直致力于提高生产效率。生产调度操作对于实现这一目标至关重要。然而,在现代制造系统中,原始计划必须定期更新,因为它是在动态和不确定的环境中进行的。因此,现代制造环境对负责生产过程的经理来说压力很大,因为他们必须应对许多中断和不确定性。为了帮助他们进行决策,已经开发了几种决策支持系统 (DSS)。最近面临的巨大挑战是实施 DSS 以有效管理上述问题。如今,这些 DSS 被认为可以减轻用户的压力和工作量,因为它们通过应用算法自动(重新)安排生产。然而,据我们所知,用户心理状态(即认知和情感状态)的相互影响和这些 DSS 的使用在文献中受到的关注有限。特别是,用户无关情绪的影响受到的关注更少。然而,这些影响尤其令人感兴趣,因为它们可以解释 DSS 的效率,特别是在调节 DSS 反馈处理方面。因此,我们假设研究 DSS 和用户心理状态的相互影响可以提供有用的研究途径。本文的目的是通过建议调查用户的心理状态并鼓励在神经人体工程学方法内进行此类研究,为未来对调度和重新调度操作的研究提供建议。
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