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¥ 2.0
与任何参与策略一样，衡量至关重要。收款员需要了解各个渠道的表现，以及处理策略的整体成功情况。深入研究特定渠道可能很棘手，尤其是使用信件等更传统的方法。另一方面，虽然数字方法更容易跟踪，但许多方法都难以衡量基本指标以外的绩效。收款员会定期评估清算和转化率，以确定策略的整体成功情况，哪些风险群体正在达到目标，哪些需要改进。
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