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系统性抗癌治疗的患者应能获得 24 小时电话咨询/治疗服务。5 世界卫生组织 (WHO) 建议各组织采用标准化方法进行交接，并实施情况、背景、评估和建议流程 (SBAR)。6,7 该建议特别强调考虑非工作时间的交接流程，并强调需要监控合规性。标准化可以简化和组织沟通，并在信息提供者和接收者之间建立对沟通内容的共同期望。4 国家化疗临床参考组 5 确定了应在癌症患者护理中应用的成功原则：
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