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技术正日益定义着旅游业、旅行者安排旅行的方式，甚至他们与目的地互动或分享度假体验的方式。因此，本论文探讨了由于移动应用程序、社交网络、VR 和 AR 而导致的游客行为和期望的变化。本文旨在发现这些技术如何影响决策和旅行体验以及旅行后分享活动，为旅游企业提供有关如何适应数字环境的宝贵信息。这项研究涉及问卷调查和重点访谈。调查对象包括当地人、游客以及既是当地人又是游客的人士。很明显，数字工具，尤其是以移动应用程序的形式以及 Instagram 和 Facebook 等最活跃使用的社交网络，对于规划和进行旅行以及选择住宿或下一个旅行目的地至关重要。现有的 VR 和 AR 技术同样有用，因为它们为旅行者提供了身临其境的移动前技术。尽管人们认识到并强调了便利性、个性化和规划等优势，但研究中也发现了一些担忧。一些受访者认为，依赖 GPS 等技术进行决策会阻碍与当地导游的互动，并消除旅行中的人际交往。一些突出的问题包括涉及社交媒体上信息共享的隐私问题。然而，绝大多数受访者承认数字技术有助于整体体验，不应被最小化。从本文中可以得出，IT 应用程序和媒介的使用使旅行更加方便和可用，但同时也给游客的接触带来了问题，即信息过载和面对面接触减少的冲突。该研究建议旅游公司在营销和利用当地文化时采用技术工具，同时适当使用技术，并探索更深入地使用 VR 和 AR 技术来增强游客的体验。
数字技术对游客体验的影响及
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