除了人力服务系统提供的有形利益和服务外,还有一种日益壮大的运动,旨在有意为人力服务参与者及其服务的员工创造希望。根据 Chann Hellman 和俄克拉荷马大学希望研究中心进行的“希望科学”研究,“希望是相信未来会比今天更好,而你在创造未来中扮演着重要角色。希望,或充满希望的思维,是对未来的期望,我们可以设定有价值的目标,确定实现这些目标的途径或路线图,并管理追求目标的意志力。”作为一种习得技能,希望是可以传授的,人力服务项目可以利用这一框架,与参与者合作积极参与目标设定,规划实现这些目标的途径,并提供其他必要的支持。