引言 志愿服务是加拿大社会的核心价值,全国有 1200 多万志愿者参与社区服务。志愿者也受到高度重视,每个省和地区都举办志愿服务奖,更不用说数千个组织举办的社区范围的表彰计划和志愿者感谢活动。然而,我们能否充分展示志愿者贡献的社会和经济价值——对直接服务的个人、他们合作的组织、整个社区以及志愿者本身——面临着许多实际和概念上的挑战。近年来,已经开发了许多工具和模型来衡量志愿服务的经济价值。问责制和基于证据的决策是公共议程上的重要内容。越来越多的资助者和支持者希望了解志愿者工作的可量化经济价值。同时,在严重的经济危机背景下,志愿服务的作用正逐渐成为政策和政治议程的中心。因此,制定政策和立法的人可能会寻求更复杂的方法来定义和描述志愿服务的经济附加值和影响。除了政策考虑之外,经济价值视角还为志愿部门提供了营销和推广机会。用金钱来描述志愿服务的价值对媒体、决策者和公众具有诱人的吸引力。这是一种相对简单的方法来捕捉志愿服务对加拿大社会的重要性并鼓励对该部门的支持。对于那些支持志愿服务和在志愿部门工作的人来说,整个“货币化”志愿服务事业都带来了挑战。许多人会认为,志愿服务行为的基本价值远远大于我们可能赋予志愿者时间和精力的任何货币价值。虽然过去十年在广泛宣传非营利和志愿部门对加拿大社会的重要性方面取得了巨大进展,但我们才刚刚开始开发模型和工具来展示志愿者参与对公民生活质量和社区活力的价值。基于并综合该领域已完成的重要工作,我们将通过以下方式概述该主题: