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¥ 9.0
这一年，顾客的行为逐渐恢复到疫情之前的习惯，随着顾客流动性的改善，他们更频繁地光顾我们的商店。我们继续对超市进行投资，这一年在澳大利亚和新西兰新开了 22 家超市，并续建了 55 家超市，以便为每个社区提供更好、更有针对性的体验。我们将商店划分为价值型、核心型和 UP 型，并根据当地社区的需求确定商店的特色，从而实现针对性的管理。我们还在这一年中测试并从许多商店升级中吸取了教训，包括优化店面布局，通过将快速通道改为额外的辅助结账通道、扩大辅助结账区域以容纳更大的手推车以及设立中央服务台以方便获得团队支持，从而提供更好的顾客体验。
2023 年年度报告
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