明确总部和各地区之间的利益相关者管理角色和职责是本战略计划的核心,涉及阐明共享 CISA 利益相关者关系管理的最佳方式。它还推动努力定义使用技术实现 CISA 使命的标准方法。这包括 CISA 使用利益相关者关系管理 (SRM) 平台来管理全机构利益相关者的联系和参与信息,以及该机构使用利益相关者地图来可视化利益相关者与 CISA 以及彼此之间的关系,以便 CISA 能够更好地理解和支持他们。这些工具的流程和见解将在整个机构中共享,提供透明度并促进建立和加强我们的伙伴关系以及降低关键基础设施风险所需的团队合作。