目的:研究新技术的出现和响应行为的变化,研究行政领域(尤其是在营销领域)所面临的当代挑战。挑衅:随着人工智能的兴起,传统的调查方法开始受到质疑。问题,例如答案的有效性,受访者的疲劳以及自动化获得的行为数据的扩散意味着问题调查在捕获真正的消费者行为方面的有效性。此外,新的立法可以带来能够通过调查影响数据收集的限制。结论:尽管不淘汰,但调查方法必须重新发明以保持相关性。与新技术(例如人工智能,以及与定性方法的结合)的整合是提高研究在强大的技术进步中的有效性的方法。调查的未来取决于适应其他新兴方法的能力。