由联邦贸易委员会(FTC)执行的《 Magnuson-Moss保修法》(MMWA)限制了在向消费者销售产品时如何使用书面保修。MMWA有一项抗tying规定,该规定禁止制造商使用保修覆盖范围,以此作为阻碍消费者使用第三方替换零件和独立维修店维护或修复产品的能力。2021年,FTC发布了有关消费者保护和与维修限制有关的反托拉斯问题的报告。在报告中,FTC指出,消费产品的维修越来越需要专门的工具,难以实现的零件以及使用专有诊断软件的访问,从而对产品破裂的消费者提供了有限的选择。FTC的报告描述了市场参与者之间的三种一般关系,包括:(1)制造商本身或通过关联公司网络为产品提供维修服务,是唯一的授权维修手段; (2)原始制造商在售后零件或服务的销售中没有任何存在,独立服务组织有时提供维修和维护服务; (3)原始制造商与独立维修店竞争售后市场服务市场。
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