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组织已在数字技术上进行了大量投资，以提高其劳动力的生产率。但是，大多数组织使员工能够使用这些新工具的方法仅限于将一些新信息添加到其正式的学习和开发平台中，并希望人们找到它。这影响了数字化转型计划的投资回报率，该公司的招募和保留人才的能力以及员工本身的参与和生产力。
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