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本指南旨在简化流程，降低风险并最大化实施Liaplus AI的联系中心AI的好处。它提供了评估AI系统（例如，构建与购买决策）的见解，探索不同的AI方法（例如，检索型的一代与微调），并了解实际用例。最重要的是，它提供了有效，成本效益的AI驱动联系中心解决方案的策略，并着重于在最短的时间内提供可衡量的结果。
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