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Ray Fisk是德克萨斯州立大学市场营销名誉教授，也是AMA Servsig的创始人。他的研究重点是服务，最近的主题包括服务设计，变革性服务和为人类服务。他已经在诸如J Yernal of Marketing，零售杂志，营销科学学院杂志，服务研究杂志，公共政策与市场杂志，欧洲市场营销杂志杂志等众多期刊上发表，并出版了几本书。2012年，他获得了芬兰汉克经济学院的CERS的Grönroos服务研究奖，并于2020年获得了史蒂夫·巴伦（Steve Baron）奖，该奖项获得了史蒂夫·巴伦（Steve Baron）的杰出奖项，该奖项是由J Yernal Services Marketing向服务社区的出色贡献。ChristianGrönroos是Hanken经济学学院的名誉教授，也是汉克经济学院关系营销和服务管理中心CERS的发起人和第一任主席，这是服务研究领域的第一批研究中心之一。他的研究已发表在诸如营销科学学院杂志，服务研究杂志，商业研究杂志，欧洲营销杂志，服务营销杂志等的期刊上，并出版了几本书。他拥有五个荣誉博士学位，并被北美以外的第一批选拔什斯基金会（Sheth Foundation）荣幸地成为“营销传奇”。希望詹森·舒（Jensen Schau）是加利福尼亚大学保罗·梅拉奇商学院（Paul Merage Business of，加利福尼亚大学保罗·梅拉奇商学院）的教授兼吉利家族主席。她的研究着重于创新，面向市场的技术调解，实践局限性和采用，协作价值创造，消费旅程和品牌建设，并出现在《消费者研究杂志》，《营销杂志》，《杂志》杂志上，《营销科学杂志》，零售科学杂志，零售杂志，广告杂志，商业研究杂志，商业研究杂志。她是《消费者研究杂志》的副编辑，也是《营销科学学院杂志》的区域编辑。
波尔多，法国
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