人员和支持人员对需要维护的相关飞机和/或部件以及相关组织程序有充分的了解。对于认证人员,这应在颁发或重新颁发认证授权之前完成。此外,CAR 145.A.35 (d) 规定,CAR 145 组织应确保所有认证人员(负责认证飞机或飞机部件是否可用的具体个人)和支持人员每两年接受足够的继续培训,以确保这些人员掌握最新的相关技术、组织程序和人为因素问题知识。此外,145.A. 35 (e) 规定,组织应为认证人员和支持人员制定继续培训计划,包括确保遵守 145.A.35 相关段落的程序,作为根据 CAR145 向认证人员颁发/重新颁发认证授权的基础,以及确保遵守 CAR 66 的程序。