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层次任务分析 (HTA) 是赫尔大学于 20 世纪 60 年代末开发的,旨在满足对理解复杂非重复性操作员任务所需技能的理性基础的需求,尤其是钢铁生产、化学和石油精炼以及发电中的工艺控制任务。当时可用的主要分析工具要么来自经典工作研究(Gilbreth,1911;Taylor,1911),要么来自基于心理测量结构的技能分类法。工作研究提供了一组简单的单元,例如“选择”、“掌握”和“组装”,用于描述重复的手动操作,但对于监控、控制和决策等“脑力”工作而言,这些单元已被证明不够用。Gilbreth 的一些单元,例如“选择”,暗示了一个认知过程,但没有认真尝试阐述或分析潜在的心理活动。

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