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有迹象表明可能存在提高资源利用率和生产率的机会。相对于其他行业，航空航天和国防行业低复杂度协议的比例较小（24% 比 32%），但这些协议占用了更高比例的 CCM 资源（24% 比 21%）。CCM 专业人员更有可能参与审查、起草或谈判这些低复杂度合同（82% 的情况，而跨行业平均值为 67%）。同样值得注意的是，相对于其他同类行业，他们参与支持许多低价值协议。高复杂度协议的比例较大（41% 比 36%），但不足以解释授予前指标的相对缺口规模——例如，在此阶段，航空航天和国防行业的 CCM 资源人均合同处理量减少了约 25%，从要求到签署的周期时间延长了近 40%。从纯粹的 CCM 角度来看，这反映了所有行业中最糟糕的表现，当然值得进行调查以了解根本原因。
航空航天和国防部门 - 世界商业与承包
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