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本报告描述了针对加利福尼亚州公共安全调度员职业进行的工作任务分析的方法和结果。该研究的目的是确定全州调度员执行的重要工作职责。本文报告的结果旨在为后续分析调度员工作要求提供基础。即成功履行调度员职责所必需的知识、技能、能力以及工人特质和特征。
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