自 2006 年以来,美国联邦航空管理局 (FAA) 民用航空医学研究所已对飞行员进行了四次调查,分别是 2008 年、2012 年、2014 年,最近一次是在 2016 年。调查考察了航空医学检查员 (AME)、FAA 区域飞行外科医生 (RFS) 和俄克拉荷马城的 FAA 航空医学认证部门 (AMCD) 提供的航空医学认证服务的满意度。每次调查的目标都是评估客户对航空医学认证服务的满意度,确定 FAA 可以改进其为飞行员提供的服务的领域,并评估这些改进对客户满意度的影响。飞行员参与调查一直是自愿的。