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调查人员给出了几种解释。报告称：“尽管事故发生后，乘务员在飞机坠入水中前没有要求乘客穿上救生衣，但两名乘客意识到他们将坠入水中，并在坠入水中前穿上救生衣；第三名乘客试图取出救生衣，但未能成功，因此放弃了尝试。”“许多乘客报告说，飞机坠入水中后，他们最关心的是尽快撤离，他们忘记或不知道座位下有救生衣，或者他们不想因为拿救生衣而耽误撤离时间。其他乘客表示，他们想拿救生衣，但记不起救生衣放在哪里了。”总共有 101 件救生衣被放在乘客座位下。
航空安全信函 - 加拿大交通部
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