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服务文化倡议建立在“卓越的客户服务是您如何对待员工的副产品”这一前提之上，旨在营造一种环境，让员工拥有积极和关爱的领导者，感到被重视和尊重，对组织有归属感或忠诚感，并以尊严和尊重的态度对待彼此。事实证明，在这样的环境中，员工可能会有积极的态度并喜欢在组织中工作。这种积极的态度会“传递”给彼此以及我们支持的人。
P o MP o M - 美国陆军驻地
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