波兰经济的开放和外国公司日益渗透到波兰市场,使得波兰运输公司如果要生存和发展,就必须开展提高竞争力的活动。由于各种原因,运输服务市场的经济条件不断变化,运输公司在这种形势下能够正常运作,意味着公司要么能够保持其竞争优势,要么发展新的竞争优势[4]。根据 J. Burnewicz [2]、K. Bentkowska-Senator 和 Z. Kordel [1]、B. Kos [7] 等人的说法,运输公司的竞争力取决于以下关键因素:• 车队车辆的现代化,• 所利用的基础设施——其可用性和质量,• 信息技术系统,• 员工资质,
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