2025年2月的GAO Foundas，国税局（IRS）一直在实施一项战略，以通过减少通货膨胀法（IRA）资金来改善纳税人服务。 IRS开发了两个战略目标，与一系列服务改进项目保持一致。这些努力包括改善电话和亲自获得实时援助的访问，并扩大允许纳税人在线进行互动的功能。GAO采访了10个选定的小组，这些小组代表纳税人对IRS的需求和需求。其中包括明确的指导和工具。国税局官员描述了正在进行的或计划中的行动来满足这些需求，例如简化纳税人通知并提供IRS员工的计算机系统和数据以帮助纳税人。然而，美国国税局在2025年3月表示，由于IRS资金和人员配备级别的变化，IRA将继续进行哪些计划。IRS为改善纳
Puerto Rico: Fiscal Conditions Have Improved but Risks Remain
GAO发现的因素导致了2015年波多黎各债务危机的债务危机，其中包括该领土的持续赤字及其使用债务来管理这些赤字。 2018年，GAO根据对波多黎各官员，联邦官员和其他相关专家的访谈，确定了其赤字的具体原因，以及文献综述。这些原因包括财务管理和监督惯例不足，政策决策（例如使用债务进展来平衡预算平衡）。自2016年以来，Puerto Rico的财政状况有所改善。其最新的政府范围内的财务报表（从2022年到期，从第2022财政年度到了一份票据中的净额，均一以前的票据，从以前的票据中拖延了一份票据，这是一份票据的票据，这是一份票据的票据，以前的票据远退了。最近，在其2024年的波多黎各财政计划中，财务
GAO Foundall四个联邦机构GAO被选为审查，一般报道了为农村人口提供的K-12科学，技术，工程和数学教育（STEM）教育，这是为众多人口提供服务的更广泛举措的一部分。机构官员提供了这些计划如何以各种方式支持农村STEM教育的例子。例如，一些计划支持招聘和培训STEM教育者。其他举措的重点是增强农村学校的学生的STEM学习和职业探索，例如通过教育实地考察和动手活动。School和地区官员GAO在阿拉巴马州，缅因州，内华达州和南达科他州参观了GAO，他说，人员配备挑战和对STEM学习的机会和材料有限的障碍是在农村地区提供K-12 STEM教育的障碍。例如，来自阿拉巴马州农村一个地区的官员
FAA Enforcement: Waivers of Rights to Recover Attorney's Fees in Settlements
为什么GAO进行了这项研究，联邦航空管理局（FAA）要求飞行员，机械师和其他持有FAA证书的人放弃其恢复律师费和费用的权利，以此作为对他们解决执法诉讼的条件。根据《平等获取司法法》（EAJA），在某些FAA法律执行诉讼中占上而易的个人，如果不豁免，如果满足某些条件，可以在没有豁免的情况下收回其律师费和其他费用。 FAA官员说，他们需要这些EAJA豁免，以确保个人不能对该机构提出任何额外的索赔，并避免花费员工资源来响应轻率的EAJA申请。根据FAA数据，FAA在2019财年至2023年期间针对个人证书（包括撤销和停职）采取了大约2200项诉讼。这些人中约有10％的人签署了一项和解协议，如果他们没
Comparative Effectiveness Research: HHS Should Evaluate Its Performance of Related Activities
GAO发现的临床有效性研究评估并比较了两种或多种医疗治疗，服务或项目的健康结果。 2010年，国会授权建立以患者为中心的结果研究所（PCORI）进行这项研究并提高其质量和相关性，并指示卫生与公共服务部（HHS）公开传播并帮助将这些研究结果纳入临床实践。 PCORI和HHS义务在2019财年至2024年，总计31亿美元。PCORI奖励义务和HHS对比较临床有效性研究活动的义务，2019年至2024财年：PCORI年：PCORI的奖励义务和HHS的义务可能会在年度中付费。 PCORI的奖励义务不包括PCORI用于其运营的资金。从2016年到2025年3月，HHS通过新闻通讯和社交媒体从16项PCO
GAO发现的协助门诊治疗，法官可以在民事法院命令患有严重精神疾病的成年人根据适用的州法律遵守基于社区的待遇。它通常是针对被评估为不可能在没有监督的情况下安全地生活在社区中的个人的。 2014年，联邦法律授权卫生与公共服务部（HHS）向组织授予赠款，以实施辅助门诊治疗计划。自2016年该计划成立以来，HHS组成的组成部分滥用和精神卫生服务管理局（SAMHSA）已将约1.46亿美元的辅助门诊治疗赠款授予63名受赠人。这些4年的赠款主要以三个自行车授予三个自行车：2016，2020，2020和2024.two hhs Agencies and Informist and Secardions and
GAO发现美国能源部（DOE）尚未完全遵守其未来年度能源计划（FYEP）法定报告要求，也没有解释为什么尚未这样做。 DOE在2023财政年度的预算辩护中开始报告FYEP的某些要素 - 在法律要求DOE开始向国会提交FYEP的9年后。但是，DOE尚未报告部门范围内的FYEP，其中包括有关该部门估计如何与优先的计划和预算指导以及政府的政策和预测保持一致的信息。此外，DOE的FYEP报告在2023年至2025年以及跨办公室的财政年度一直不一致。此外，DOE于2025年5月发布的2026财政年度的预算依据不包括未来4年的FYEP或OUTYEAR信息的任何要素。除了不完整且不一致的FYEP报告外，DOE
Passport Services: The National Passport Information Center Has Taken Steps to Meet Customer Needs
GAO发现了国家集中式客户服务呼叫中心，国家护照信息中心（NPIC），通过回答有关护照，提供护照申请援助并安排紧急护照预约的情况下的情况，在诸如生死攸关的情况等情况下，协助客户。 NPIC通过与护照相关的问题为客户保留免费电话号码和电子邮件地址。 In addition, NPIC has a dedicated telephone line and email address to assist congressional staffers with similar requests on behalf of their constituents.Customers who were ran
Aviation Research and Development: FAA Could Improve Its Reporting on Safety Programs
GAO从2019财年至2024财年的GAO Found Found under，联邦航空管理局（FAA）获得了超过13亿美元的研究，工程和发展（RE＆AMP; d）预算帐户的拨款（见图）。 2018年的FAA重新授权法确定了一个要求，该帐户中至少有70％的拨款是安全研发（R＆amp; d）项目。在2019财年至2024年期间，FAA官员说，他们使用主题专业知识和专业判断来确定RE＆amp; d预算帐户的大部分资金用于安全R＆amp; d项目。例如，在2024财年，联邦航空局官员确定了由Re＆amp; d帐户支持安全R＆amp; D项目资助的24个计划中的22个资金。在其余两个计划中，官员们说，
June 30, 2025 letter commenting on AICPA's Exposure Draft: "SAS External Confirmations"
这封信提供了GAO对美国认证公共会计师研究所（AICPA）审计标准委员会（ASB）提议的审计标准（SAS）的审计评论的评论。 GAO颁布的政府审计标准普遍接受，该标准为美国政府实体的审计师提供专业标准。
NASA: Assessments of Major Projects
GAO Foundnasa的主要项目旨在通过Artemis任务探索太阳系，推进航空技术并将美国宇航员返回到月球表面。这些主要项目越来越集中于Artemis - 建立在月球上持续的人类存在，并最终前往Mar。这四个经历年成本增长的项目统称超过5亿美元的超支。 NASA的人类太空飞行船员胶囊，被称为猎户座多功能机组人员计划，占年总成本增长的3.6亿美元。自GAO自2009年首次评估以来，最大的NASA项目避免了大量的成本超越。 GAO发现，在完成开发或目前正在开发的最后阶段的53个主要项目中，有30个仍是报告成本超支的法定门槛。具体而言，这30个项目的开发成本并未超过其基准成本估计值15％或更多
VA and DOD Health Care: Agreements to Share Services and Other Resources Should Be Evaluated
GAO发现退伍军人事务部（VA）和国防部（DOD）通过185项共享协议（截至2025年4月）共享了互惠互利的医疗和其他服务。这些协议可能会导致更大的护理退伍军人和为联邦政府节省成本，部分原因是VA和DOD互相支付的折扣价为在此类共享协议下提供的医疗保健提供的折现。但是，部门没有评估共享协议的有效性。官员们告诉GAO，他们使用共享协议的数量和延续协议作为协议价值的衡量标准。但是，VA和DOD可以通过制定绩效管理流程来最大化这些协议的好处，包括建立协议的绩效目标，评估朝着目标的进度以及适当的更改。VA和DOD采取了一些步骤来识别新的或扩展的共享机会，包括通过委员会跟踪太空共享项目。但是，部门在很大
Highlights of a Forum: Reducing Spending and Enhancing Value in the U.S. Health Care System
参与者讨论论坛的内容，参与者确定了五个关键领域的方法，可以帮助减少医疗保健支出或增加支出的价值（请参阅图）。关键领域。这可以提高护理和护理协调的连续性，并有助于减少不必要的服务和不适当的测试。通过增加研究生医学教育的机会来扩展医疗保健员工，以帮助解决全国医师的短缺和分配不均匀。增加薪酬和其他福利也可能吸引并留住家庭卫生工作者和护理助理。扩大劳动力可以增加获得护理的机会并减少对昂贵服务的需求，例如机构护理（住院或疗养院护理）。改善医疗保健的选择和促进高价值护理，通过采用其他国家的定价策略，采用其他国家使用的定价策略，尤其是在医疗保健物理学的临床保健物理学范围内，尤其是在临床保健物理学的情况下进行
Commercial Shipbuilding: Maritime Administration Needs to Improve Financial Assistance Programs
GAO在沿海法律，从事国内贸易的美国船东和运营商通常必须使用美国建造的船只。在美国造船厂的建设有助于支持美国海上行业，该行业在国防中起着至关重要的作用。由于美国建造的船只的成本通常比外国制造的船只高，因此海上管理部门有四个经济援助计划，以鼓励或改善美国造船业。联邦船舶融资计划通常为美国造船厂的船舶建设提供贷款担保。在过去的5年中，该计划对两名船东执行了两次贷款担保，总计近4亿美元。两项税收延期计划，建筑储备基金计划和资本建设基金计划，允许船东或运营商对某些符合条件的存款缴纳税款，这些存款被放入帐户中，可用于在美国造船厂资助项目。 2024年，七个船东或运营商拥有一个建筑储备基金计划帐户，137
Wildfire Management: Technologies for Forecasting, Detection, Mitigation, and Response
GAO发现了当前在野火管理中使用的关键技术包括：卫星，这些技术提供了将数据集成到野火预测模型中的数据，包括有关地形，植被和天气的数据。尽管某些卫星面临解决方案，数据滞后和其他局限性，但它们也用于检测和监视。飞机和无人机可以部署到现场，以收集有关火灾位置及其传播潜力的信息。带有热摄像机的飞机和无人机可以通过烟雾和茂密的树木看到，帮助定位火灾并确定其强度。挑战包括飞机飞行员的安全问题和有限的无人机寿命（在恶劣条件下3至5年）。相机和空气传感器在多个州用于野火检测，有时在广泛的网络系统中。例如，在2024年，夏威夷电气公司开始使用人工智能（AI）部署高分辨率摄像头，以供早期检测。对于摄像机和传感器，
Medicaid Managed Care: Improper Payment Estimate
GAO发现的医疗补助计划主要依靠托管护理来提供覆盖范围。 2022年，超过75％的医疗补助受益人（约7400万受益人）通过托管护理获得了承保范围。根据Medicaid托管护理，各州与托管护理计划合同，通常向他们支付每个受益人的固定每月金额（即，人力付款），以提供一组涵盖的服务。监督医疗补助的联邦机构Medicaid Services（CMS）对医疗补助的付款估算不当。该估计由三个组成部分组成：托管护理，服务费和资格。对于托管护理部分，CMS审查了各州对其医疗补助托管护理计划的付款样本。 CMS检查是否根据州医疗补助信息系统和托管护理计划合同中的信息正确进行这些付款。近年来，包括2024年，医疗
Veterans Crisis Line: Actions Needed to Better Ensure Effectiveness of Communications with Veterans
Gao发现的危机线数据显示，从2021财政年度到2024财政年度，大约有380万个客户互动，每年的数量增加。 Gao发现危机线在多个领域面临挑战：有复杂需求的客户。危机线为解决复杂呼叫者的单位的响应者提供了专门的培训。但是，这些呼叫者越来越多地将可能未接受培训的响应者路由，提高了服务质量和人员配备问题，这可能会使客户处于危险之中。聊天和文字。该单位员工的程序（例如一次对一个以上的客户做出响应）以及该单位人员的人员处理方式可能会产生不利影响。其中包括增加的响应者倦怠，这也可能使客户处于危险之中。聊天路由过程。聊天平台没有自动改变无法及时响应聊天的响应者的状态（例如，正在休息或经历Internet
Veterans Crisis Line: Actions Needed to Better Ensure Effectiveness of Communications with Veterans
为什么这是2022年每天自杀的17.6名美国退伍军人的平均水平，这是最新数据。这是非退伍军人的两倍以上。预防自杀是退伍军人事务部（VA）的最重要的优先事项。 VA运行了退伍军人危机线：24/7电话，聊天和文本服务，由危机响应者组成，他们支持退伍军人及其家人和朋友（即客户）。GaoKey tokeaweayscrisis crisis line数据显示，从2021年至2024年，它有大约380万个客户互动，每年都有数量增加（见图）。我们发现危机线面临挑战：有复杂需求的客户。危机线为解决复杂呼叫者的单位的响应者提供了专门的培训。但是，这些呼叫者越来越多地将可能未接受培训的响应者路由，提高了服务质量
