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消费者群体向欧盟向LCCS“非法”行李政策投诉
欧洲消费者集团BEUC和16个成员组织对欧洲委员会对他们认为“非法”商业实践的正式投诉。后消费者团体对LCCS“非法”行李政策向欧盟投诉,首先是在航空业务新闻上出现的。
来源:航空业务新闻欧洲消费者集团BEUC和16个成员组织已向欧洲委员会提出了他们认为“非法”商业实践的正式投诉。
投诉中心就手提行李问题进行了中心,BEUC及其分支机构分享了票的基本价格应包括手提行李(包括机舱包)的观点。投诉中提到的航空公司是EasyJet,Norwegian,Ryanair,Transavia,Volotea,Vueling和Wizz Air。
在解释投诉法律依据的声明中,BEUC说:“我们认为,这些做法是违反了欧盟法规的1008/2008关于航空服务运营的常见规则,欧盟指令2005/29/ec禁止不公平的商业实践和欧盟指令93/13/eec Probib of Unfair diver div>
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Wizz Air投诉处理,薪酬延迟‘不可接受’:UK WatchDogBEUC指出了2014年的判决,欧盟法院强调,“手扣不能遵守价格补充价格,只要它就其重量和尺寸符合合理的要求,并且符合适用的安全要求”。
命名的航空公司对投诉一直有争议。 EasyJet首席执行官Kenton Jarvis在周四早上在BBC广播电台上发表讲话说,他的航空公司的车载行李政策“非常清晰”,受到乘客的欢迎,尤其是“第三位我们选择不接管任何辅助者的客户,只需拿任何辅助座椅,然后带上分配的座位并带有免费袋子。
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Ryanair,EasyJet和BA关于航空公司最抱怨的最高列表去年,西班牙社会权利和消费部的罚款为LCC的罚款为1.79亿欧元,以获得行李政策,其中许多目前正在上诉。