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没人学习：社区在学习和客户成功方面的尚未开发的力量

2025年6月6日 17:00 33 Comments
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孤立的学习是交易，短期的，容易被遗忘。真正的增长来自社区。本文探讨了学习者和客户之间的相似之处，并提供了实用的提示。该帖子首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
从孤立的学习者到协作生态系统溶解的学习者并没有为具有持久成果的良好重复学习者提供。当学习被设计为独立事件或单向内容推动时，它会变成过渡和交易，已完成和遗忘。那不是真正的增长发生的方式。但是，当学习者沉浸在社区的力量中时，一切都会改变。学习成为共同目标和共同目标。同行学习已解锁。信心增长。参与加深。人们不仅会消耗知识；他们将其应用，完善它并通过他人的见解扩展。基本测试：在我从客户那里得到的最常见问题的社区力量的基础测试：“其他公司在X，Y，Z中表现如何？”从传统意义上讲，这与竞争无关。这是关于方向和基准测试。这是一种验证进度，压力测试策略并获得信心的方式，即他们所做的事情要么在正确的轨道上，要么需要改进。无论我们是否承认，基准测试都是天生的。我们想知道我们与他人有关。这是人类动机的一部分，尤其是当我们尝试新事物，复杂或高风险的事物时。同样的本能出现在学习者中。人们想知道他们的同龄人的进步。他们落后了吗？前方？这样做不同吗？更好的？社区为这种比较提供了一个健康的渠道，这种比较驱动动力而不是灰心。当设计良好时，他们创造了一个环境，学习者自然地互相提升，同时自然地朝着共同的卓越标准迈进。当客户不隔离时，当他们沉浸在协作方法中时，他们会互相学习。有时，他们发现甚至客户成功经理都没有想到的解决方案。这些共同的发现不仅减少了内部支持团队的压力，而且减少了不可能的创新
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