通过将Salesforce Agent Force与Amazon Bedrock Agents集成来自动企业工作流程

这篇文章探讨了实用的合作,将Salesforce Force与Amazon Bedrock Agents和Amazon Redshift集成,以使Enterprise Workflows自动化。

来源:亚马逊云科技 _机器学习
AI代理正在迅速改变企业操作。尽管单个代理可以有效执行特定的任务,但是复杂的业务流程通常跨越多个系统,需要跨不同系统的数据检索,分析,决策和行动执行。借助多代理协作,专业的AI代理可以共同努力自动化复杂的工作流程。本文探讨了一种实用的合作,将Salesforce代理与Amazon Bedrock Agents和Amazon Redshift集成,以使Enterprise Entrprise Aneienterprise环境在当今具有多样的技术来自动化。 Salesforce和AWS为客户提供了明显的优势。许多组织已经在AWS上维护着重要的基础架构,包括数据,AI以及ERP,财务,供应链,HRM和劳动力管理系统等各种业务应用程序。 AgentForce提供了基于企业上下文和数据的强大AI驱动代理功能。尽管Salesforce提供了可信赖的业务数据的丰富来源,但客户越来越需要可以访问和跨多个系统信息采取行动的代理。通过将AWS驱动的AI服务集成到Agentforce中,组织可以协调跨Salesforce和AWS运作的智能代理,从而释放了两者的优势。示例协作模型包括:AgentForce作为主要的编排:管理最终以客户为导向的工作Flowsdelegates专用任务,可以根据需要通过自定义ActionsCoordinates访问Amazon Bedrock代理商,跨系统访问外部数据和服务。该集成创建了更强大的解决方案,可以最大程度地利用销售Force和AWS的优势,因此您可以实现更好的业务效果,因此您可以实现销售的好处。