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直接文件：国税局成功试行在线报税，但仍有机会扩大访问权限
美国政府问责署 (GAO) 的发现美国国税局 (IRS) 在 2024 年 2 月至 4 月期间成功试行了 Direct File，面向居住在 12 个州之一且税务情况简单的纳税人。Direct File 使用访谈式问题指导纳税人在 IRS 网站上准备申报表，纳税人无需支付任何费用。IRS 接受了 140,803 份 Direct File 申报表，帮助许多低收入纳税人履行了申报义务。纳税人报告说，Direct File 是一种比他们以前使用过的更简单的纳税准备方法，这也是 IRS 决定永久使用 Direct File 的一个因素。2024 年报税季直接申报纳税人的人口统计数据GAO 发现，IRS 在试行 Direct File 时遵循了领先做法。其中包括确定学习目标和收集相关数据（例如客户服务请求）。IRS 还总结了经验教训，例如如何更有效地开发网站内容。 IRS 继续确定新成立的直接报税办公室的人员需求。IRS 计划扩大 2025 年可使用直接报税系统的纳税人范围，增加对健康保险和其他税收条款的保费税收抵免支持，并允许另外 12 个州的居民使用联邦直接报税系统。然而，GAO 发现，由于 IRS 办公室之间协调不足，IRS 在为 2025 年报税季招募和培训客户服务代表方面落后于计划
来源:美国政府问责局__报告快速事实
IRS 正在提供一项新的免费服务，帮助纳税人以电子方式准备和提交纳税申报表。它于 2024 年在 12 个州为拥有简单纳税申报表的纳税人试行了 Direct File，并将从 2025 年开始使其成为永久选择。纳税人表示，准备和提交申报表更容易。
IRS 计划在 2025 年在另外 12 个州提供 Direct File，但在招募和培训客户服务代理以帮助纳税人使用它方面落后于计划。Direct File 还会存在公平问题，因为如果人们居住在提供该服务的 24 个州之外，他们将无法使用它。
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GAO 的发现
美国国税局 (IRS) 于 2024 年 2 月至 4 月成功试行了 Direct File，适用于居住在 12 个州之一且税务情况简单的纳税人。Direct File 使用访谈式问题指导纳税人在 IRS 网站上准备纳税申报表，纳税人无需支付任何费用。IRS 接受了 140,803 份 Direct File 申报表，帮助许多低收入纳税人履行了申报义务。纳税人报告说，Direct File 是一种比他们以前使用的更简单的纳税准备方法，这也是 IRS 决定永久使用 Direct File 的一个因素。
2024 年报税季直接申报纳税人的人口统计
GAO 发现 IRS 在试行 Direct File 时遵循了领先做法。其中包括确定学习目标和收集相关数据（例如客户服务请求）。 IRS 还总结了经验教训，例如如何更有效地开发网站内容。IRS 继续确定新成立的直接档案办公室的人员需求。