Siit 联合创始人兼首席产品官 Anthony Tobelaim – 访谈系列

Anthony Tobelaim 是 Siit 的联合创始人兼首席产品官。他之前曾在 Aircall 担任 EMEA 和 APAC 合作高级总监。Siit 为 IT 和内部运营团队提供了一个现代化的平台,旨在从头到尾简化和精简服务管理流程。与以表格或应用程序开始的传统系统不同,[…]文章《Anthony Tobelaim,Siit 联合创始人兼首席产品官——访谈系列》首先出现在 Unite.AI 上。

来源:Unite.AI

Anthony Tobelaim 是 Siit 的联合创始人兼首席产品官。他之前曾在 Aircall 担任 EMEA 和 APAC 合作高级总监。

Siit 为 IT 和内部运营团队提供了一个现代化的平台,旨在从头到尾简化和精简服务管理流程。与以表单或应用程序开始的传统系统不同,Siit 专注于最重要的事情:请求。通过利用人工智能,该平台为内部服务管理提供了一种对话式、集成式和自动化的方法,提供了先进的工具来增强员工体验,同时减轻了管理负担。这种创新方法使传统上过时的行业现代化,使组织能够获得有关员工行为的可行见解,改善服务交付并推动运营增长。

Siit

是什么促使您共同创立 Siit,您之前在 Aircall 的经历如何影响您构建这个由人工智能驱动的服务台平台的方法?

是什么促使您共同创立 Siit,您之前在 Aircall 的经历如何影响了您构建这个 AI 驱动的服务台平台的方法?

我们在 Aircall 的工作经历为我们提供了宝贵的见解,让我们了解当今企业的动态需求。作为一个团队——Chalom、Dimitri 和我——我们始终遇到传统 IT 服务台的相同挑战:它们通常不灵活、过于复杂,并且与现代团队的工作流程不一致。亲身体验这些痛点,我们看到了重新构想现状的机会。这就是 Siit 诞生的原因。我们着手构建一个平台,旨在像它所赋能的团队一样敏捷和具有前瞻性,摆脱过时的模式,提供真正创新和有影响力的解决方案。

您认为 IT 服务管理 (ITSM) 行业中存在哪些具体差距,Siit 旨在解决这些差距?

您认为 IT 服务管理 (ITSM) 行业中存在哪些具体差距,而 Siit 旨在解决这些差距? “您创建了工单吗?” 500 万美元种子轮融资 Siit